首飛航線昆明-上海浦東；

響應“萬眾創新” 落實“真情服務”；

半年精心籌備 2016年10月1日正式上線；

致力于打造“時刻優質、準點率高、形象良好、餐食特色、服務貼心”的特色體驗航班。

特色航線首次試飛

為貫徹落實民航局“真情服務”的精神，切實提高云南地區民航服務工作水平，昆明航空以提升服務質量為著力點，在昆明航“共有文化”的指導下，充分理解“愉悅”的豐富內涵，將昆明航“共有文化”與云南少數民族文化相結合，以“為旅客創造愉悅的旅程”為使命，不斷豐富服務內涵、積極行動，致力于為旅客打造“時刻優質、準點率高、形象良好、餐食特色、服務貼心”的特色航線。 

阿詩瑪示范組熱情為旅客服務

經過半年的籌備，首飛特色航線昆明至上海浦東于2016年10月正式上線。在昆明航空特色航線上，旅客將享受到極具昆航特色和云南民族特色的高品質服務，昆明航空將竭盡全力為旅客創造更加愉悅的旅程。

“阿詩瑪”示范組執飛

“阿詩瑪”示范組“花香滿艙”機上活動

特色航線將由“阿詩瑪”示范組執飛，這是伴隨昆明航空公司開航而組建的一支優質示范乘務隊伍，曾榮獲昆明市“工人先鋒號”、昆明市“青年文明號”、中國民用航空西南地區管理局“現代五好班組”、昆明機場集團“誠信機場先進班組”、“全國民航青年文明號”等榮譽稱號。他們胸前佩戴著象征昆航最高服務品質的金孔雀特色航徽，飽含真心與熱情，聆聽每一位旅客的需求，努力打造昆航服務示范窗口，為旅客提供愉悅的空中體驗。

特色制服

特色航線上“阿詩瑪”乘務員們身著傣族、白族、彝族、傈僳族、哈尼族等云南少數民族特色制服，胸前佩戴著象征昆航最高服務品質的金孔雀特色航徽，帶來煥然一新又獨具特色的視覺印象。

特色制服的設計以云南原生態少數民族元素為基調，無論是花邊、色彩還是剪彩都盡量做到兼具民族特色和空乘制服的實用性，融合了傣族的柔美，佤族的熱情，彝族的質樸和傈僳族的活潑，多彩的領口象征著天邊的彩云，豐富的顏色好似變幻的梯田，前短后長的裙擺是薩尼族的少女的矜持，火焰、云朵、鮮花、梯田融成了彩云之南最美的空中畫卷

昆明航空特色民族制服

 “百靈鳥”貼心服務

昆明航空“百靈鳥”地面服務示范組

優質的“百靈鳥”示范組將帶來貼心的值機指引，給予特殊旅客更多的關愛，從乘機第一步為旅途保駕護航。昆明航空“百靈鳥”優質示范組成立于今年3月，團隊成員曾獲昆明機場集團服務之星，優秀企業文化建設團隊，公司安全明星團隊、重慶機場最佳外站站長獎等榮譽。洋溢著青春與活力的“百靈鳥”，面帶微笑服務著成千上萬來來往往的旅客。他們負責每日出港航班的監督和維護，確保旅客的安全乘機環境，為所有旅客提供舒適、貼心、愉悅的乘機體驗。

云南特色餐食

特色餐食

乘坐特色航線還是一次云端美食之旅，昆明航空立志將云南民族特色與地域飲食文化特色相結合，根據四季食材變化推出應季特色餐食。頭等艙特色餐食包含酸辣可口的傣族舂木瓜、清熱解毒的文山三七花老鴨湯、甜香酥軟云南鮮花松仁餅和肉質鮮美的云南火腿等，精心挑選云南特色的應季食材制作而成，既是地方特色的美味食品，又是有季節特色的綠色佳肴。

經濟艙餐食同樣飽含特色，滇式香菇黃燜雞飯、云南特色黑三剁豬肉飯、東南亞風味黑椒雞肉飯、宣威農家小炒云南豬肉飯、雜菌魚肉飯和川滇冒菜肥牛飯六種美味套飯每月輪換，配上香辣可口的丘北辣椒醬，帶給旅客新鮮的舌尖旅途。

鮮花餅

特色航線派發的鮮花餅

飯后每位旅客還可以享用充滿玫瑰芬芳的鮮花餅和特色佳釀。鮮花餅酥軟的白玉外殼，香甜可口的玫瑰花瓣夾心，再配上醇香的云南特色普洱茶、瑞麗江芒果汁、酸角汁等飲品，一定會讓旅客回味無窮。

乘務長“百寶箱”

乘務長“百寶箱”展示

特色航班乘務長擁有一個“百寶箱”，里面‘藏’有一些日常用品，例如眼罩、耳塞、指甲剪、針線包、便簽、糖果、橡皮筋、創可貼等等，滿滿的體貼解決旅途中各種小問題，只有旅客想象不到的細心，沒有旅客感受不到的溫馨。

特色客艙布置

民族特色客艙布置

特色航線的客艙布置與眾不同，讓人眼前一亮，在客艙內隨處可見點綴的鮮花，頭等艙還配有柔軟小巧的民族特色靠墊，帶來旅客舒適與溫暖。

書香之旅

旅客享受“書香之旅”

花香還需書香作伴，頭等艙的旅客可以發現身旁的書籍上放置了8本書籍，其中既有經典名著又有暢銷書籍，供旅客選擇品讀，隨手翻開的字里行間，受益匪淺，醉心閱讀的空中旅行，書香彌漫。

小朋友也可以在閱讀中度過愉快的旅程，特色航線專門為小旅客們準備了內容豐富的“兒童讀物”，相信一定能讓小朋友們愛不釋手。

生日祝福

為特色航線旅客送上生日祝福

特別的祝福送給特別的您，如果乘坐特色航班那天恰巧是旅客的生日，旅客會在萬里高空收獲滿滿的驚喜，我們將送上特別定制的生日賀卡及精致禮品，送上昆航真摯的祝福。