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昆航值機協議

 


     為了給廣大旅客提供更加優質便捷的服務,昆明航空有限責任公司(以下簡稱“昆航”)推出網上值機新業務。在辦理網上值機之前,請仔細閱讀以下服務條款。您只有無條件接受以下所有服務條款,才能繼續:
   1、 購買昆航電子客票的旅客開通辦理網上乘機手續,旅客值機時所使用的姓名和證件號必須和購買電子客票時使用一致。
   2、在昆航電子商務平臺(www.55513316.com)、WAP網站(wap.airkunming.com)、手機客戶端、0871-96598熱線、昆航直屬營業網點和代理網點購買的昆航實際承運,非中轉、非簽轉和有確定航班的電子客票。
   3、網上乘機手續開通辦理的城市航線以網上公布為準。
   4、網上乘機手續不辦理嬰兒、無陪兒童旅客、孕婦、輪椅、軍殘等特殊旅客。
   5、網上乘機手續不辦理攜帶嬰兒或兒童的成人旅客。
   6、網上乘機手續不辦理中轉、團隊、異地登機、簽轉航班和未確定航班的旅客辦理。
   7、網上乘機手續使用A4紙打印登機牌(如持A4紙質登機牌不能順利通過安檢,旅客必須在航班截載前到機場昆航值機柜臺辦理補打登機牌)。
   8、網上值機手續辦理截止時間為航班計劃起飛前90分鐘。
   9、若您需辦理特殊服務申請(包括重要旅客、傷病旅客、殘疾旅客、革命傷殘軍人和警察、孕婦、無人陪伴老人和兒童、特殊餐食的申請等),請您直接到機場昆航值機柜臺辦理值機手續,昆航網上值機業務暫不受理上述特殊旅客網上值機的申請。
   10、網上不辦理行李托運手續,需要托運行李的旅客請在航班截載前辦理(航班截載時間按當地機場公布為準,詳情可致電0871-96598咨詢)。
   11、旅客可攜帶的行李規格:手提行李每人限帶一件(頭等艙旅客二件),每件行李不超過20×40×55厘米,重量不超過5公斤。
   12、含有酒精的飲料、小刀、工具等物品必須托運。
   13、登機口可能會有更改,請在到達機場后查看航班動態顯示屏或詢問昆航問詢處人員確定登機口。
   14、如遇航班取消、合并、機型或座位布局變更等特殊情況,您選擇的座位可能會有所變動,請以最終登機時的座位為準,敬請諒解。
   15、取消值機操作只能使用一次,如需再次取消網上值機,請到機場值機柜臺辦理。另外,取消值機操作時選擇的憑證類型請與辦理值機操作時選擇一致。
   16、如需改簽、退票請先取消值機,在航班起飛90分鐘前自行登陸系統取消,航班起飛前90分鐘內,請到機場值機柜臺取消座位;如您未登機,您將承擔誤機損失。
   17、已經辦理網上值機的旅客如沒有登機,按昆航《顧客服務指南》進行旅客客票的變更或退票。
   18、因部分機場安檢不支持A4紙登機牌,請您務必在航班截載前到當地機場值機柜臺辦理補打登機牌。
   19、杭州蕭山機場、哈爾濱太平機場、南京祿口機場、昆明長水機場、鄭州新鄭機場在航班起飛前45分鐘停止辦理登機手續。深圳寶安機場、廣州白云機場、上海浦東/虹橋機場在航班起飛前45分鐘停止辦理登機手續。 請您安排好行程,務必在截載時間前到達機場辦理相關手續,如您未在航班截載前通過安檢,您將承擔誤機損失。(因信息不定期更新,具體要求請以當地機場最新公告為準。)       

20、已辦理網上乘機手續的旅客,請務必在航班限定起飛時間前60分鐘通過安檢,若未按時通過安檢,航班將不再等候您起飛。
   △ 其他說明
   1. 乘機旅客應嚴格遵守政府主管部門對乘坐民航班機所需有效證件的規定,保證乘機旅客證件的合法性和有效性,如因證件與姓名不符或證件失效等問題產生的后果均由乘機旅客本人負責。
   2. 如有冒充旅客辦理值機手續的情況發生,將送交公安機關處理。
   3. 旅客不得在托運行李或隨身攜帶物品內夾帶易燃、爆炸、腐蝕、有毒、放射性物品、可聚合物質、磁性物質及其他《危險品運輸規定》中列明禁制運輸的危險物品。
   4. 請閱讀昆航官網《鋰電池運輸規定》中關于行李中鋰電池運輸的旅客須知。
   本聲明的最終解釋權歸昆明航空有限責任公司所有。

 

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